对学校和教师以家委会名义或家委会以自愿为名收取费用的行为，将追究学校主体责任，视同学校违规收费。学科类校外培训机构不得以任何理由、任何方式提高或变相提高政府制定的培训收费标准，不得在培训费外另收取其他费用。

坚决查处民办学校收取或变相收取与招生入学挂钩的“建校费”“择校费” “资源费”“信息费”“分班费”“捐资助学款”等行为。

学校食堂向自愿就餐的学生收取伙食费，不得以营利为目的。

实施“放心午餐”工程的城区小学应充分尊重家长的意愿需求，坚持家长自主选择，不得强制或统一要求。具备条件的学校可实行后付费或绑定学生电子学生证等方式现付现结，实行预收费的不得一次性收取一个月以上餐费，要按学生实际就餐次数结算，学生因病、因假未就餐的应及时安排退费。

教育厅还要求各单位、学校要建立首问责任制，设置专人负责受理咨询和举报，及时回应社会关切。