本文摘要：9月15日，运城一地轻微交通事故线上视频快处正式上线！

为进一步提高轻微交通事故处置效率，方便事故当事人保险理赔、车辆维修，减少群众事故处理成本，缓解轻微交通事故引发的交通拥堵以及预防二次事故的发生，自2023年 9月15日起，运城永济市发生轻微交通事故，交通事故当事人可通过“交管12123”APP进行视频报警处理，或通过拨打110或122电话报警后，由接处警中心引导使用事故视频快处。

9月15日，运城一地轻微交通事故线上视频快处正式上线！

为进一步提高轻微交通事故处置效率，方便事故当事人保险理赔、车辆维修，减少群众事故处理成本，缓解轻微交通事故引发的交通拥堵以及预防二次事故的发生，自2023年 9月15日起，运城永济市发生轻微交通事故，交通事故当事人可通过“交管12123”APP进行视频报警处理，或通过拨打110或122电话报警后，由接处警中心引导使用事故视频快处。事故处理过程中由接警人员负责信息采集、证据固定和引导撤离，无需等待民警到达现场进行处理，快速定责，从而实现快速撤离，确保道路交通安全畅通。视频快处范围：适用时间：周一至周日8:00——17:00；此段时间以外的财产损失及人员轻微伤事故仍按原接警处理方式处理。

适用区域：运城永济市境内。适用类型：适用单方事故、机动车之间、机动车与非机动车、机动车与行人之间的财损事故。

PART 01

事故视频快处流程

当事人报警

发生事故时，当事人做好安全防护后可以通过“交管12123”APP“事故视频快处”模块进行视频报警，模块系统会自动定位获取事故地点信息。

视频接入

当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。

证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知值班民警前往事故现场处置。

撤离现场

接警人员完成证据固定和信息采集后，"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

PART 02

事故责任认定

01

民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任划分以完成认定；

02

系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书；

03

如对交通事故责任认定有异议的，可以自交通事故认定书送达之日起三日内提出书面复核申请；

04

同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

一键定位、在线定责永济交警试点推出轻微事故远程视频处理将以往的接警、出警、现场定责的线下处理流程转换为车主自助、远程处理的在线服务流程将大大提高事故处理效率同时也为市民快速处理事故提供极大便利

1

使用简单快捷

当事人只需点击【事故视频快处】视频报警，几分钟可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。

2

处理公开公正

通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。

3

保障安全畅通

通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

注意注意！！

使用“事故视频快处”的对象

需要同时满足以下3个条件

1

三车以下的“人无伤、车能动”仅造成财产损失的轻微交通事故。

2

当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常。

3

“事故视频快处”使用时间为:每天8时至17时。当事人手机应开启“交管12123”使用摄像头及麦克风的权限来支持视频对话。

运城交警提醒

使用“事故视频快处”前

务必先开启危险报警闪光灯

在事故车后50~100米处

摆放三角警示牌

做好现场安全警示，确保安全

“视频快处”完成后立刻撤离现场

避免二次事故发生

。

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